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うんすん

Web担当の山田です。

寒いです。

我が家ではストーブ使用、仕事場ではエアコン使用。
あー、また雪の季節がやってくるのですね…。

そんな中私は今、トラブルに見舞われております。

151005.jpg

会社のiPadでiOS用のExcelを使う必要があり、
そのためにはiOS8以上が必要だということで、
OSのアップデートを試みたところ、
うんともすんとも言わなくなってしまいました…。

古いiPadは、パソコンのiTunes経由で
アップデートを行う必要があるのですが、
複数のパソコンで試してみても、
「不明なエラー(9)」が出て途中で停止。

格闘すること今日で4日目です…。

Appleに電話して聞いた話によるとこのエラー番号は
セキュリティソフトが原因になっていることが多いようで、
セキュリティソフトをアンインストールして試してほしいとのことなのですが、
会社のパソコンでそれはちょっと…。

というわけで自宅のパソコンのセキュリティソフトを一旦消して、
やってみようと思います。

一応バックアップはとっているものの、
この際アップデート直前の状態には戻らなくても、
せめて普通に使える状態、
工場出荷時に戻ってくれると助かるのですが…。
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